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汽车电池测试仪

想恶意换电池的顾客看完这些不敢再有想法了

发布时间:2022-06-01 04:56:30 来源:OB欧宝直播 作者:欧宝体育登陆入口

  这两天的气温骤然下降了很多,电动车的行驶里程也会随着气温的下降有所减少,这也是正常现象,但是也少不了一些个别顾客籍此时机,做出一些令人生厌的行为。

  昨天,一位客户来到我这里,说电池不行了,是刚给更换的,只骑了没多远就没电了,可能是电池有问题。我虽然记不得她具体哪一天更换的电池,但清楚的记得是去年更换的。这眼看又是一年冬天,她居然还说是新换的(后来打开电池盒看里面的保修单是去年11月6号更换,刚好一年零几天),当然像她这样说法遇到太多了。

  我给她测量了一下电压发现空载电压只有44v,显然电池已经没电,于是拆开电池逐一测试,四块电池电压很接近,没有单只落后的。于是用放电仪进行充电,四块电池也都在充到13.5安时左右充满,虽然没有再进行放电测试,但是到此可以判断电池是没有问题的。装车之后我又测试了一下负载电流,电流10A左右,说明车子也没问题,不可能像她说的跑十几里就没电。

  就在最近,在微信朋友圈里看的一位经营配件的老总,亲自对一辆电轿进行里程测试,每行驶一段距离就发布一次实况视频。从他的视频中了解到,原来是一位顾客说他的电轿车子跑不远了,充一次电连80华里都不能跑,结果经过老总亲自路试,跑了80公里还能继续跑。

  类似这样的事情,相信每个修理工也都遇到过,就是更换过的电池使用一段时间根本没有问题,顾客偏偏找借口说有问题,其原因无外乎就是电池有一年的保换期,如果在保换期出现问题可以免费更换,电瓶又是“新的”这样前面一段时间就等于“白用”。如果“再出问题”的话,还能继续白用一段时间,所以就有一部分顾客想找这样的便宜。

  对于这样的顾客我们总是感觉到可恨又无奈,但是我在这里郑重其事的告诉你:或许你以前尝到过这样的甜头;或许以前有维修店告诉你电池用半年再来换新;或许你昧着良心想找这样的便宜;或许你和我关系不错,现在想蒙混着让我碍于情面给你这样的便宜等等原因,这些都是过去了,以后都不要再有这样的想法了。

  首先说电池厂家有着非常严格的检测标准,没有问题的电池是不可能通过检测达到更换标准的。不是你说有问题或觉得有问题就有问题,一切靠检测结果说话。其次,就电池这一方面,我们和代理商之间,代理商和厂家之间没有任何通融的余地,不容得我们靠人情,面子,睁一只眼闭一只眼做事情。第三,你换新一组电池顶多白用半年而已,但是这意味着一组成本几百甚至上千元的电池浪费了,多少的人力,多少道工序,运输安装检测售后多少的折腾你算过吗?值得吗?第四,我卖你一组电池赚你几十块钱而已,你的做法却是让我把几百上千块钱好电池当废电池一样砸自己手里你知道吗?第五,电池是有级别的,最初安装的那一组肯定是最好的,所以即使按要求给你更换了电池你也未必能够讨到便宜,这个问题就不细说了,总之天下没有免费的午餐。

  当然了,对于那些确确实实的电池问题我们也会积极处理,说实在的,我在检测电池的时候通常都真心地希望是电池的问题,处理起来反而简单的很,无论是对顾客还是对上面的代理商都是一个满意的交代。所以对于那些实在的顾客,感觉如果电池有问题,也不要有什么顾虑,我们一定为您妥善的解决。

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